電子商務(wù)網(wǎng)站的定義:除展示企業(yè)形象和產(chǎn)品外,可以在網(wǎng)站上直接實(shí)現(xiàn)買賣功能的網(wǎng)站。
一、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)意義:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的日新月異,很多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始借助互聯(lián)網(wǎng)的力量,建立部署自己的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)拓展整合公司的業(yè)務(wù),無(wú)論是B2B、B2C類型,均期望通過(guò)INTERNET的交易管理和銷售平臺(tái),給企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。電子商務(wù)型網(wǎng)站的實(shí)現(xiàn)具備如下戰(zhàn)略意義:
實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易和業(yè)務(wù)
以最短的供應(yīng)鏈、最快的反應(yīng)速度、最低的成本和個(gè)性化產(chǎn)品來(lái)提高客戶滿意度,改善銷售狀況,開(kāi)辟新的銷售渠道。
實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)信息互動(dòng)
利用網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力,連接各分支機(jī)構(gòu),建立全國(guó)乃至全球范圍內(nèi)的信息交互、資源共享網(wǎng)絡(luò)。
建立完整的交易體系
圍繞產(chǎn)品、定貨、運(yùn)輸、交付等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),進(jìn)行有效管理。發(fā)生交易,直接實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品利潤(rùn)。
以完整的倉(cāng)儲(chǔ)物流作為支撐
靈活、簡(jiǎn)單、易管理的倉(cāng)儲(chǔ)和物流系統(tǒng),可以幫助企業(yè)有效的組織貨源,調(diào)節(jié)產(chǎn)品時(shí)間差,保證市場(chǎng)需求,減少資金占用。
加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理
通過(guò)電子商務(wù)過(guò)程,收集客戶基本信息,并對(duì)業(yè)務(wù)流程信息進(jìn)行分析,完善服務(wù)體系并加強(qiáng)客戶關(guān)系。
二、電子商務(wù)/購(gòu)物類網(wǎng)站建設(shè)功能模塊
1、B2B電子商務(wù)
B2B電子商務(wù)則是企業(yè)謀生存、求發(fā)展的必由之路。通過(guò)一個(gè)由Internet支撐的網(wǎng)上平臺(tái),將提供企業(yè)提高效率、速度、改革并創(chuàng)造新價(jià)值的新的驅(qū)動(dòng)途徑。B2B電子商務(wù)是一個(gè)以信息交換為技術(shù)基礎(chǔ)、以價(jià)值鏈的理論系統(tǒng)為理論基礎(chǔ)的一個(gè)在供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、用戶、銀行等之間建立起價(jià)值鏈轉(zhuǎn)移、多方共贏的生態(tài)圈的綜合電子商務(wù)平臺(tái)。
網(wǎng)上銷售B2B電子商務(wù)系統(tǒng)有以下功能模塊:互動(dòng)型營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺(tái)、統(tǒng)一的用戶認(rèn)證系統(tǒng)、營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理、網(wǎng)上業(yè)務(wù)流程、商品目錄管理、實(shí)時(shí)信息交互、信用銷售與風(fēng)險(xiǎn)控制、事務(wù)警示處理系統(tǒng)、市場(chǎng)信息管理、決策支持管理以及通用的銷售管理、訂單管理、退/換貨處理、庫(kù)存管理、信息中心、與分銷商兼容和財(cái)稅管理等。
2、B2C電子商務(wù)
網(wǎng)上銷售B2C系統(tǒng)是企業(yè)的零距離網(wǎng)上直銷,實(shí)現(xiàn)基于web的產(chǎn)品定制與導(dǎo)購(gòu)功能。網(wǎng)上銷售B2C系統(tǒng)的功能模塊包括面向客戶的前臺(tái)模塊,如商品查詢、購(gòu)物管理、訂單跟蹤、售后服務(wù)、電子支付等,以及后臺(tái)管理模塊,如管理員賬戶管理、訂單管理、用戶管理、產(chǎn)品管理、折扣管理、定制管理等。電子商務(wù)平臺(tái)不僅擁有強(qiáng)大的電子商務(wù)功能,而且具有了使電子商務(wù)向智能化、個(gè)性化、定制化發(fā)展的巨大潛力。
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