好像目前當下好像每個網(wǎng)站建設(shè)公司都說自己設(shè)計的是營銷型網(wǎng)站,營銷型網(wǎng)站這個概念都被濫用了,我認為真正的營銷型網(wǎng)站是能帶來銷售的網(wǎng)站。很多建站公司說的營銷型網(wǎng)站只不過是設(shè)計的漂亮一點,美觀一點,視覺上好一點。其實營銷這件事情本身跟建站公司是沒有關(guān)系的,跟一家企業(yè)自身是有關(guān)系的,只有企業(yè)自己知道自己的產(chǎn)品,優(yōu)勢,需求,客戶痛點。以前我說每次都跟銷售和推廣說的最多的是,懂產(chǎn)品,懂客戶,懂競爭對手,懂行業(yè),只有這樣才能做好網(wǎng)站推廣和銷售。
人們對確定感的追求是有一種迷戀的,如果大家讀過香農(nóng)的信息論的話就會知道,信息的本質(zhì)就是消除不確定性。所以我們在設(shè)計網(wǎng)頁的時候就是要提供確定的信息供客戶參考,并能促使客戶。我和業(yè)務(wù)員溝通過很多回,發(fā)現(xiàn)影響轉(zhuǎn)化的也就是這么幾種因素,比如價格,質(zhì)量,售后,服務(wù),能不能達到效果,能不能解決我的問題。大家在設(shè)計網(wǎng)站的時候可以和產(chǎn)品經(jīng)理,老板,業(yè)務(wù)坐在一起,把這些影響轉(zhuǎn)化的因素列舉出來,然后用前面客戶可感知的方式列出來,客戶拿到這些可以做決策的信息之后自然就能行動了,與你合作。
很多銷售員喜歡說貴有貴的道理,一分錢一分貨。話是這么說,但你只有真正講出道理在哪,客戶真的能感知到,價值=價格的情況之下,他才會信服,才能成交。比如我們的產(chǎn)品5000元錢,拼多多上有500元錢的產(chǎn)品,你們貴在哪里。我們就會從成本,材質(zhì),服務(wù),售后,技術(shù),效果等一系列的方式說明價值=價格。在這里一定要加上一句在同等質(zhì)量的情況之下我們的價格優(yōu)勢超越了80%的同行,拋開這個前提談價格沒有意義,這么一對比其實客戶也能明白,在文案的設(shè)計上最好是用數(shù)據(jù)說話,用對比的方式讓客戶更好的感知,這點在《銷售腦》這本書無數(shù)次強調(diào)。
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